Γιώργος Δρακουλάκος
Head of Commercial Learning & Develoment
Εξειδίκευση
Ο Γιώργος είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής της Integrity Solutions USA σε προγράμματα Selling, Coaching & Customer Excellence. Είναι Certified Subject Coach, Internal Verifier & Inspector για την πιστοποίηση επαγγελματιών στην Εξυπηρέτηση Πελατών σε συνεργασία με το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (Ε.Ι.Ε.Π.) και την TDI UK. Είναι επίσης πιστοποιημένος Assessor σε Εργαλεία Αξιολόγησης Ηγετικών Ικανοτήτων και Ομάδας, συμπεριλαμβανομένων των Ερωτηματολόγιων Προσωπικότητας Thomas & FACET5, Αξιολόγηση 360ο Manager View & Performance View. Η πολυετή εμπειρία του στις πωλήσεις καθώς και στη διοίκηση αυτών, έχει βοηθήσει στην ανάπτυξη στελεχών σε αυτούς τους τομείς, επιτυγχάνοντας την πολυπόθητη αλλαγή συμπεριφοράς.
Επαγγελματικό Background
Ο Γιώργος έχει σπουδάσει στο Budapest University of Economic Sciences and Administration (BUESPA), και είναι κάτοχος MSc σε Business Administration. Ξεκίνησε την καριέρα του ως Marketing & Sales supervisor στην εταιρία Α. Σγουμπόπουλος Α.Ε./Benetton Co, όπου και παρέμεινε για τρία χρόνια. Στη συνέχεια εργάστηκε στην πολυεθνική εταιρεία Philip Morris, όπου κατά τη διάρκεια των 11 ετών του εκεί, κατείχε τις θέσεις, Trade Programs Executive, Duty Free Sales Executive και Key Account Supervisor. Ήταν υπεύθυνος για την ανάπτυξη των πωλήσεων μέσω διαφορετικών καναλιών B2B & B2C για τον τομέα των αφορολόγητων τσιγάρων. Έλαβε μέρος σε διεθνείς ομάδες της Philip Morris για το σχεδιασμό και υλοποίηση projects όπως, Worldwide Marlboro Promotion, Airport Shelves Personalization, Duty Paid Cigs Launch κ.α. Για 2 έτη εργάστηκε στην Ελβετία για την εταιρεία Medditeranee Alimentation ως Business Development Manager, στοχεύοντας στην ανάπτυξη και διανομή Ελληνικών προϊόντων στο κομμάτι HO.RE.CA. Τον Απρίλιο του 2004, ήρθε ως Senior Consultant στην Response και μέχρι σήμερα έχει εμπειρία που μετράει πάνω από 500 ημέρες εκπαίδευσης. Είναι επίσης μέλος του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος (Ι.Π.Ε.) και του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (Ε.Ι.Ε.Π.).
Ο Γιώργος έχει συνεργαστεί με πλήθος πολυεθνικών και ελληνικών εταιριών σε σειρά αναπτυξιακών προγραμμάτων, όπως Johnson & Johnson, Αθηναϊκή Ζυθοποιία, Τράπεζα Πειραιώς, ΔΕΗ, Εθνική Τράπεζα, Sanofi Aventis, Elpen Pharmaceuticals, Gallenica, Vodafone, Smith & Nephew, Alcon, Forthnet, Dexim, Generali, Interamerican κ.α.